Política de privacidad

De conformidad con la Ley Orgánica 15/1999, del 13 de Diciembre, de Protección de datos de Carácter Personal, se informa de que los datos personales facilitados por el cliente en los formularios de la presente Web, serán incorporados a un fichero automatizado, responsabilidad de Tacuba y serán tratados con la exclusiva finalidad de la realización de los servicios prestados a través de la página Web.

Asimismo Tacuba se compromete a no utilizar los datos personales de sus clientes para fines distintos al objeto de la contratación de los servicios que presta, asegurando, mediante medidas apropiadas, la confidencialidad de los mismos, su pérdida o alteración y el acceso no autorizado de los datos facilitados por los clientes.

En todos los casos el cliente responderá de la veracidad de los datos facilitados en los formularios, reservándose Tacuba el derecho a rechazar la solicitud de registro y a excluir la prestación de los servicios de la Web.

Compromiso de privacidad

Proteger su privacidad y la información personal que nos provee es para nosotros la prioridad principal. Por esta razón, nosotros no vendemos, rentamos, transferimos, asignamos o permitimos el acceso de terceros a su información personal para sus fines mercadológicos sin su explícito consentimiento. Nosotros deseamos que nuestros usuarios comprendan a plenitud la información que colectamos, como es utilizada esta información y las acciones que tomamos para proteger su información personal. Por favor lea esta política de privacidad para aprender más acerca de las políticas y procedimientos que llevamos a cabo para conseguir este objetivo. Este documento describe nuestra Política de Privacidad. Al visitar este sitio, usted está aceptando las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Note que las políticas y procedimientos descritos aquí se aplican únicamente a tacuba.com (el "Sitio"). Esta Política de Privacidad no se aplica a los productos o servicios prestados por terceros que puedan ser obtenidos durante el uso del Sitio.
Qué información es recolectada

Nosotros recopilamos información personal e información no personal a través del Sitio. Información Personal es la información que le identifica como un individuo. Información no personal es información agregada, información demográfica, las direcciones IP y cualquier otra información que no revele su identidad específica. 
- Información personal
  - Información provista por usted cuando hace un pedido de algún producto por medio del Sitio.
  - Información de cuentas y tarjetas de crédito, incluyendo números de tarjetas de crédito, direcciones de facturación y otra información que recibamos de usted al momento de hacer un pedido (colectivamente, "Información de Pago").
  - Información que nos provee por medio de la correspondencia de servicio al cliente y retroalimentación general.
- Información no personal
  - Archivos de registro del servidor. Su Dirección de Protocolo de Internet (IP) es un número asignado automáticamente al equipo que está utilizando por el Proveedor de Servicios Internet (ISP). Este número se identifica y registra automáticamente en nuestros archivos de registro del servidor cada vez que visite el Sitio, junto con el tiempo(s) de su(s) visita(s) y la(s) página(s) que usted visitó. Utilizamos su dirección IP, y las direcciones IP de todos los usuarios, con el propósito de calcular los niveles de uso del Sitio, ayudar a diagnosticar problemas los servidores del Sitio y administración del Sitio. Recopilar direcciones IP es una práctica habitual en Internet y se realiza de forma automática por muchos sitios web.
  - Cookies y tecnologías similares. Nosotros y nuestros proveedores de servicios pueden usar "cookies" o tecnologías similares en el Sitio. Las Cookies son datos que un servidor web transfiere al equipo de una persona para fines de documentación. Las cookies son un estándar en la industria utilizado por muchos sitios web, y puede facilitar el acceso y uso continuo de un sitio web en particular; las cookies no causan daño al sistema del ordenador o a los archivos en él. Si usted no desea que su información sea colectada a través de la utilización de cookies, existe un procedimiento sencillo en la mayoría de los navegadores que permite rechazar automáticamente cookies o pedir al navegador que muestre la opción de rechazar o aceptar la transferencia de una cookie particular, o las cookies de un sitio web en especial, a su equipo.
  - Información que usted proporciona voluntariamente. Nosotros también recolectamos información no personal (por ejemplo, su ubicación geográfica, etc.) cuando proporciona voluntariamente esa información a nosotros. Cuando esta información no está combinada con cualquier tipo de información personal, dicha información se considera información no personal, ya que no le identifica personalmente o a ningún otro usuario. Adicionalmente, podemos agregar información personal de manera tal que el producto final no le identifica personalmente a usted o a ningún otro usuario del Sitio. Tal información agregada se considera información no personal para fines de esta Política.
Cómo y cuándo es utilizada la información

Podemos utilizar la información personal que recopilamos de las siguientes maneras:
- Información personal
  - Cumplimiento de solicitudes. Podemos utilizar la información personal colectada acerca de usted para proveerle con productos, servicios o información que usted solicitó.
  - Comunicados administrativos. En ciertas ocasiones podríamos utilizar su información personal para enviarle importante información acerca del Sitio, así como cambios en nuestros términos, condiciones y políticas. Debido a que esta información puede ser importante para su uso del Sitio, usted no podrá renunciar a recibir dichos comunicados.
  - Otros comunicados. En ciertas ocasiones podríamos utilizar información personal para informarle acerca de productos, programas, servicios y promociones que creemos pueden ser de interés para usted. Si prefiere que no le enviemos dichos mensajes de mercadotecnia por email, por favor notifíquenos contactándonos en support@tacuba.com
  - Motivos internos de la compañía. También podemos utilizar información personal para los motivos internos de la compañía, como pueden ser análisis de datos y realización de auditorías. Además, también podemos utilizar información personal para mejorar nuestra información y para ayudarnos a proporcionar a nuestros clientes con promociones dirigidas.
- Información no personal
  
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- Solicitudes legales
  
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- Consentimiento
  
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- Cambios a la política de privacidad
  
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